Место, дата, услуги, итог и QR собраны в понятной последовательности.
Операционная платформа для коворкинга
Платформа для управления коворкингом. Запись продаёт место, команда управляет визитом.
Клиент выбирает место и условия онлайн. Команда получает готовый заказ, проводит визит и сохраняет следующий шаг резидента — без ручного переноса между чатами и таблицами.
- 3
- модели продажи времени
- 4
- уровня доступа команды
- 1
- заказ от выбора до визита
Реальный экран продукта
Клиент собирает визит
Выбор → оплата → визит
Заявки, подготовка услуг, переносы, визиты и финансовые действия не расходятся по чатам.
Цены мест, пакеты, скидки и промокоды меняются в кабинете и применяются к новым расчётам.
Девять реальных рабочих экранов
От первого выбора до следующего визита
Каждая иллюстрация снята с действующего интерфейса на безопасных демо-данных. Переключайте этапы и смотрите, что именно получает клиент, менеджер и владелец.
Первый контакт · клиентский экран
Гость собирает один день или серию визитов
Форма начинает с формата аренды, дат и доступного времени. В мультиброни у каждого дня могут быть своё место, слот и услуги.
- Каждый день мультиброни имеет собственное место и состав услуг
- Корзина подтверждается целиком — без частично созданных дней
- Перед подтверждением система повторно сверяет свободное время и итог
Действующий интерфейсГость · без регистрации на старте
Выбор внутри пространства · клиентский экран
Внутренний план продаёт конкретное место
Клиент сопоставляет зону, оснащение и цену с реальным расположением. Для клавиатуры и небольшого экрана карта дублируется доступным списком мест.
- Свободно, занято, выбрано и недоступно различаются не только цветом
- Фильтры сокращают выбор до подходящего типа места
- Внешний маршрут остаётся отдельным модулем прибытия
Действующий интерфейсГость + администратор
Рабочая смена · экран команды
CRM собирает очередь действий на сегодня
Менеджер видит расписание мест и брони, а рядом — обращения, подготовку заказанных услуг и финансовые задачи, которые требуют человека.
- День и неделя открываются в одном расписании
- Поиск находит заказ вне текущего участка календаря
- Сигнал спроса остаётся подсказкой и не меняет цену автоматически
Действующий интерфейсАдминистратор · менеджер
Повторный визит · экран резидента
Пакет часов превращается в понятный баланс
После подтверждённой оплаты часы появляются в кабинете. Резидент видит остаток, активные брони, статусы оплаты и историю списаний.
- Часы списываются только на подходящую подтверждённую бронь
- Допустимая отмена возвращает часы один раз
- Доставка уведомления заявляется только после ответа подключённого канала
Действующий интерфейсРезидент · постоянный клиент
Подтверждение · клиентский экран
Оплата, состав заказа и пропуск остаются одной бронью
Билет показывает только подтверждённый статус, точный состав визита и контрольный QR. Истёкшая попытка оплаты освобождает удержанное место.
- Сумма рассчитывается по правилам площадки, а не задаётся формой клиента
- Повторный ответ оплаты не создаёт вторую операцию
- QR относится к одной конкретной подтверждённой брони
Действующий интерфейсГость + финансовый контроль
День визита · экран команды
Менеджер ведёт одну бронь до завершения
В карточке собраны человек, место, время, услуги, оплата и действия смены. Перенос или отмена выполняются в контексте этого заказа.
- Заезд и выезд фиксируют фактический визит
- Перенос повторно проверяет конфликт времени
- Отмена с денежной суммой создаёт задачу финансовой сверки
Действующий интерфейсАдминистратор · менеджер
До двери площадки · клиентский экран
Маршрут учитывает, кто едет и каким способом
Резидент готовит путь для себя или передаёт гостевой вариант. Машина, общественный транспорт, такси и пеший маршрут получают отдельные инструкции и ссылки на внешние карты.
- Адрес, координаты, вход и парковочный статус задаются площадкой
- Гостевая ссылка не раскрывает данные брони и личного кабинета
- Карта и геолокация загружаются только после действия пользователя
Действующий интерфейсРезидент → гость
Помощь до бронирования · клиентский экран
ИИ-консьерж объясняет, но не придумывает цену
Ассистент отвечает в границах профиля площадки, помогает выбрать сценарий и ведёт в форму. Окончательные цена и доступность всегда подтверждаются самой бронью.
- Базовые ответы по правилам площадки доступны без внешнего ИИ
- Расширенный свободный диалог подключается по желанию
- При недоступности ассистента остаются форма записи и быстрая заявка
Базовые ответы работаютГость · потенциальный резидент
Передача человеку · клиентский экран
Быстрая заявка попадает в очередь команды
Если человеку нужна консультация, он выбирает место, оставляет контакт и явно соглашается на обработку. Заявка сохраняется в рабочем списке площадки.
- Имя, телефон, выбранное место и комментарий передаются вместе
- Без согласия форма не отправляется
- Канал уведомлений показывает «не настроен», если подтверждения доставки нет
Действующий интерфейсГость → администратор
01 / 09
Три взгляда на один заказ
Каждый видит только свою следующую работу
Выберите роль. Состав продукта и сообщение для карты запуска изменятся под реальные задачи владельца, менеджера или постоянного клиента.
Коммерческий контроль
Менять условия без правки сайта и ручных пересчётов
Владелец задаёт стоимость мест, пакеты часов, скидки за объём и промокоды. Новые расчёты используют свежую версию правил, а уже открытая форма честно просит подтвердить изменившийся итог.
- ПродажиМеста · пакеты · скидки · промокодынастраиваются в коммерческом центре
- КомандаВладелец · менеджер · сотрудник · просмотрправа ограничивают действия, а не только пункты меню
- КонтрольИстория действий · статусы подключенийтерминальный статус требует фактического подтверждения
Рабочая смена
Не искать вручную, что нужно сделать по каждой брони
Менеджер получает расписание, карточку визита и отдельные очереди обращений, подготовки услуг и возвратов. Система автоматизирует проверяемые правила, а финансовое исключение оставляет человеку.
- СегодняДень · неделя · поиск бронивидно место, время, состав заказа и статус
- ВизитПодготовка · заезд · выезд · переносоперация остаётся связана с одной бронью
- ИсключенияКонфликт · отмена · возвратсумма возврата не выдаётся за возвращённые деньги
Повторный клиент
Вернуться без повторного объяснения условий
Резидент видит текущие брони, подтверждённые оплаты, QR и баланс часов. Он может собрать новый визит из доступных мест, не выясняя остаток пакета у администратора.
- ПокупкаОдин день · серия дат · пакет часовразные способы купить время в одном пути
- БалансЗачислено · зарезервировано · доступночасы появляются только после подтверждённой оплаты
- ПрибытиеМаршрут · внутренний план · QRгеолокация запрашивается только после действия пользователя
Без обещаний сверх продукта
Где автоматика, а где нужен человек или подключение
Цены мест, пакеты, скидки за объём, промокоды и дополнительные услуги участвуют в едином расчёте.
Загрузка отображается для решения владельца. Автоматическое изменение цены сейчас не заявляется.
Запускается с настроенным эквайрингом; истёкшее удержание восстанавливается без ложного статуса оплаты.
Отмена создаёт задачу. Завершение фиксируется только после подтверждения операции платёжной системой.
Telegram отправляет сообщения после настройки. Email и SMS подключаются через провайдер-адаптеры и становятся активными после передачи ключей; подтверждение доставки — ответ провайдера.
Ответы по правилам площадки доступны сразу; расширенный свободный диалог подключается по желанию. Заявки продолжают работать независимо от него.
Три модели бронирования
Один интерфейс для разных способов покупать время
Пользователь выбирает подходящий сценарий, а команда продолжает работать в общей CRM и календаре — без параллельных таблиц и ручного переноса заказа.
Быстрый визит
Выбрать место и прийти сегодня
Гость видит свободный слот, оснащение и полный итог до отправки заявки. Если время заняли, форма сохраняет выбор и предлагает новый слот.
Для клиента меньше уточнений до визита
Для команды готовая заявка в расписании
- 1Местотип и оснащение
- 2Времядоступный слот
- 3Услугисостав визита
- 4Итогоплата и QR
Серия визитов
Собрать несколько дней как один заказ
Каждая дата хранит собственное место, время и дополнительные услуги. Платформа повторно проверяет все позиции и подтверждает корзину целиком.
Для клиента один понятный итог
Для команды никакой частичной серии
- ПнФокус-место4 часа · монитор
- СрКомната2 часа · доска
- ПтРабочий столдень · локер
- ✓Единый заказвся серия подтверждается целиком
Возвращаемый резидент
Купить часы сейчас, выбирать визиты позже
После подтвержденной оплаты часы появляются на балансе. Каждая будущая бронь списывает фактически выбранное время, а допустимая отмена возвращает его без повторного зачисления.
Для клиента быстрые повторные визиты
Для команды прозрачный баланс и история
- +Покупкаоплата подтверждена
- 24Балансчасы в кабинете
- −4Броньсписание на визит
- 20Остатокдля следующего раза
Перед подтверждением cowork.spot ещё раз проверяет цену и свободное время — клиент не оформит визит по устаревшим условиям.
Коммерческие правила без скрытой магии
Владелец управляет предложением, система — расчётом
Тарифы, пакеты, объёмные скидки, промокоды и услуги задаются в одном центре. Клиент всегда получает проверяемый состав итога, а не необъяснимую сумму.
Коммерческий центр
Управляется владельцем
Одно место может продаваться по часу, на день и через пакет
Для каждого места владелец задаёт базовую ставку и дневной формат. Пакеты часов, скидки за объём и промокоды дополняют правила, но не переписывают исходную цену в браузере клиента.
- 01База места
- 02Длительность
- 03Услуги
- 04Выгода
- 05Итог
Если правило изменилось во время оформления, пользователь увидит новый расчёт и сохранит выбранные даты, места и услуги.
Пакеты часов
После оплаты
Предоплата остаётся обязательством перед резидентом
Баланс пополняется только после подтверждённой оплаты и тратится на подходящие брони. История показывает каждое зачисление, резервирование, списание и возврат часов.
Зачислено
Зарезервировано
Доступно
Спрос и загрузка
Только подсказка
Решение о цене остаётся у владельца
CRM показывает загрузку и сигнал спроса. Автоматический коэффициент не применяется и не рекламируется как действующая функция.
Запуск площадки
Под контролем владельца
Сначала проверить — затем открыть запись
Профиль, рабочая неделя, закрытые даты, места, тарифы, способы оплаты и документы собираются в одном плане запуска. Черновики не меняют клиентский путь, пока владелец их не проверит и не опубликует.
- Реквизиты, контакты, часовой пояс и маршрут
- Рабочие часы, исключения и время подготовки
- Правовые редакции с проверкой полного комплекта
Дополнительные услуги
В составе заказа
Оборудование продаётся в пределах реального фонда
Владелец задаёт точную цену, количество единиц, подходящие типы мест и включение в запись. Для каждой строки мультиброни клиент выбирает своё оснащение, а пересекающиеся по времени заказы не могут превысить остаток.
- Кольцевой свет · 25 единиц
- DJI Osmo с зарядкой · 2 комплекта
- Машинки и блоки питания · по моделям
Отмена и деньги
Финансовая сверка
Рассчитать возврат — не значит вернуть деньги
Правило отмены определяет сумму или часы. Денежная часть попадает в отдельную очередь и считается завершённой только после номера подтверждения платёжной операции.
Поисковая видимость площадки
Один подтверждённый профиль для сайта и поиска
Владелец управляет названием, описанием, услугами, адресом, контактами, фотографиями и ссылкой на запись. В публикацию попадает только проверенная человеком версия.
Центр видимости
Проверено владельцем
Что увидит будущий клиент
demo.cowork.spot · бьюти-коворкинг
Demo Beauty Hub — рабочее место и онлайн‑запись
Реальные фотографии, понятные услуги и прямая ссылка на онлайн‑запись.
ГотовоНазвание и категориясовпадают с сайтом
ГотовоКонтакты и адреспроверены владельцем
ПроверитьФотографии и ссылкивидны только после проверки
- 1Черновикизменения видит только владелец
- 2Проверкаконтакты и обещания подтверждаются
- 3Публикацияпредыдущая версия остаётся в истории
Факты не расходятся между страницами
Адрес, услуги, контакты, фотографии и ссылка на запись собираются из одного профиля. Изменение проходит проверку перед публикацией.
Полезный текст вместо набора ключевых слов
Страница объясняет реальную услугу человеку, а поисковые системы получают ту же информацию в понятной структуре.
Подключаем измерения после запуска
После подключения Search Console и аналитики команда сможет сопоставлять показы страниц, переходы и начало записи. Позицию в выдаче определяет поисковая система — cowork.spot не обещает конкретное место.
Для вашей площадки
Соберём профиль, который команда сможет поддерживать без разработчика
Покажем обязательные факты, путь проверки и список измерений для подключения после публикации.
Безопасное разделение площадок
У каждой локации — свои данные, правила и команда
Несколько площадок могут работать в одной платформе, но клиенты, брони, цены и права сотрудников одной локации не смешиваются с другой.
Настройки локации
Что задаётся при подключении площадки
Профиль локации
Площадка
свои данные и правила
01
Своя витрина
Название, адрес, валюта, часовой пояс, маршруты и коммуникация.
02
Свои правила работы
Тарифы, пакеты часов, отмены и доступные способы оплаты.
03
Своя зона ответственности
Роли сотрудников, права функций, состояние подписки и журнал действий.
Команда видит только свою локацию
Брони, клиенты, оплаты и настройки всегда открываются только для выбранной площадки.
- Брони и клиенты
- Статусы оплат
- Настройки и подключения
Каждой роли — только нужные действия
Владелец, менеджер и сотрудник смены получают разные права, а важные изменения остаются в истории.
- Владелец · менеджер · сотрудник
- Права на функции
- История действий
Сайт пространства и рабочая система не мешают друг другу
Сайт пространстваКонтент · SEO · бренд
Защищённая связьДоступность · цены · статусы
cowork.spotБрони · клиенты · работа команды
Последовательное внедрение
Подключайте следующий слой тогда, когда он нужен бизнесу
Начните с онлайн-записи и подключайте CRM, кабинет резидента и дополнительные сценарии по мере готовности команды.
01Запуск
Перевести запись в управляемый поток
- Онлайн-запись и карта мест
- Тарифы и дополнительные услуги
- Рабочие часы, закрытые даты и подготовка мест
- Количество оборудования и защита от двойной аренды
- Проверяемые документы и согласия при заказе
- Статус оплаты, QR и подключаемые уведомления
- Базовый кабинет клиента
02ОперацииДля ежедневной работы
Связать клиента, команду и смену
- Все возможности плана «Запуск»
- CRM и календарь администратора
- Пакеты часов и профиль резидента
- Роли команды, права и история действий
03Развитие
Расширять сервис без смены привычного пути
- Все возможности плана «Операции»
- Новые типы мест и правила аренды
- Дополнительные клиентские сценарии
- Поэтапное подключение функций
01Разбор текущего путикак приходят и обрабатываются заявки
02Настройка площадкиместа, тарифы, роли и каналы
03Контролируемый запусксценарии, права и поведение при сбоях
Стоимость зависит от числа активных площадок, рабочих мест и подключенных функций. Состав и критерии запуска фиксируются до подключения.
Подключаемые каналы без ложного «онлайн»
Основной путь не зависит от необязательного сервиса
Запись, CRM и кабинет продолжают работать, если мессенджер или ИИ временно недоступны. Клиент видит честное состояние канала и может передать запрос администратору через обычную форму.
Всегда сайт · запись · CRM
После настройки эквайринг · Telegram
Опционально расширенный диалог
Первая действующая интеграция
cowork.art уже использует cowork.spot в клиентском пути
Публичный сайт сохраняет фирменный стиль, фотографии и голос коворкинга. Выбор места, бронирование, кабинет резидента и рабочая CRM подключены как отдельные функции платформы.
- Для гостябренд cowork.art, карта мест и понятный расчёт визита
- Для резидентаистория броней, QR и баланс пакета часов
- Для командырасписание, статусы визитов и роли сотрудников
cowork.art · клиентский экранВыбор места и времени
Следующий шаг
Соберем карту запуска под работу вашей площадки
Нужны только число мест, форматы аренды, текущий путь записи и роли команды. В ответ — последовательность подключения без остановки действующей витрины.